■ご注文方法
  • ショッピングカートを導入しています。
    それぞれの商品の数量を入力してカートに入れてください。
  • ご注文後48時間以内にこちらから確認メールを送信いたします。
       *都合により48時間以内に返信できない場合はTOPページにてお知らせいたします。
       *上記以外で数日経過しても確認メールが届かない場合はメール不着等のトラブルが
        考えられますので恐れ入りますがMAILからお問い合わせください。
       その際、お名前、ご住所、ご連絡先、メールアドレス、ご注文商品を明記してください。  
  • Tale of Tailの商品はほとんどが1点もの、もしくはごく少数に限られるものです。
    なるべくリアルタイムでSold Outをお知らせするように心がけますが、同一商品に対して
    同時期にご注文をいただいた場合は先着順とさせていただきます。
■お支払い方法
  • お支払いは郵便振替・代金引換のみとさせていただきます。
    なお、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 確認メールお受け取り後、必ず1週間以内にお振込みください。
    お振込み先は確認メールにてご案内させていただきます。
    (★)1週間経過しても無連絡のままお振込みの確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
  • ご利用いただける口座は下記の通りです。
      ・ゆうちょ銀行(旧ぱるる)通帳をお持ちの方
        手数料:窓口140円 ATM無料('09.9月30日まで) パソコン・携帯等110円
      ・郵便振替口座 お振込みの確認に2〜3営業日程度かかりますが
                 取り扱い金額3万円以下の場合 手数料:窓口120円 ATM80円
■お届け方法および送料 '09.3.23 改定
発送方法をゆうパックから宅配便に変更させていただきました。
送料に変更はありません。これまで通りの料金でご利用いただけます。
また、定形外代金引換郵便
                        定形外郵便+配達記録 は廃止とさせていただきます。
  • お届け方法は下記からご選択ください。送料はお客様のご負担とさせていただきます。
       ・定形外郵便(補償はございません)
       ・宅配便(ヤマト運輸)
       ・代金引換宅急便(1万円未満315円、1万円以上3万円未満420円の代引手数料が加算されます)
       ・レターパック500(キット基本の四角箱・キットシステム手帳バインダーのご注文のみ)
  • お振込み確認後発送いたします。           
宅急便 2kgまで 定形外郵便 〜500g 〜1Kg
島根県、広島県、山口県、
愛媛県、福岡県、佐賀県、
大分県、熊本県、長崎県、
宮崎県、鹿児島県
550 全国一律 390 580
大阪府、兵庫県、鳥取県、
岡山県、香川県、徳島県、
高知県
640 *定形外郵便には事故補償はございません。
 万一の事故の場合、代替品の発送・返金はいたしかねます。

*ご注文個数・サイズによっては
 宅配便の方がお安くなる 場合もございます。
 その場合はご注文確認メールで お知らせいたします。
福井県、静岡県、愛知県、
岐阜県、三重県、滋賀県、
京都府、奈良県、和歌山県
740
北海道、青森県、岩手県、
秋田県、山形県、宮城県、
福島県、茨城県、栃木県、
群馬県、埼玉県、千葉県、
東京都、神奈川県、山梨県、
新潟県、長野県、富山県、
石川県、沖縄県
920
■キャンセル 返品
  • 基本的にキャンセルは受け付けておりません。
  • 返品は原則としてお受けできません。ただし、不良品の場合はこの限りではありません。
  • 配達途中の破損は返品・不良品の対象とはなりません。ご了承ください。
■ショップからのお願い

     お振込み確認後、少しでも早くお手元に商品をお届けするために、
     ご注文をお受けした時点で発送の準備に取り掛かります。
     同時に、ご注文の商品についてHP上に「HOLD」を明記し、他のお客様からのご注文を
     ストップいたします。その為、一度ご注文いただいた商品のキャンセルは他のお客様の
     ご迷惑になりうる場合もございますのでご遠慮願います。

     開店以来、当店をご利用のお客様におかれましては大変心の通ったお取引をいただいております。
     しかしながらごくごく少数のお客様には一度もご連絡をいただけないままキャンセルとなってしまう
     方がいらっしゃいます。正直なところ、この状況にとても苦慮しております。
     その為今後当店では、スムーズなお取引が不可能な履歴があるお客様につきましては
     それ以降のお取引は一切受け付けないものといたします。
     ご注文の際はよくご検討のうえご利用くださいますよう、切にお願い申し上げます。

■特定商取引法に基づく通信販売表記
SHOP名 Tale of Tail
運営責任者  そら(sora)
所在地   長崎県(詳細は確認メール上でお知らせいたします)
電話番号 詳細は確認メール上でお知らせいたします
商品代金以外の必要料金 実費送料、お振込み手数料、(代金引換の場合)代引き手数料
お支払い方法 ゆうちょ銀行および郵便振替口座による前払い、代金引換
お支払い期限 注文確認メールから1週間以内
商品のお引渡し時期 お振込み確認後1週間前後
返品・キャンセル  原則としてお受けいたしかねます
個人情報の管理 お客様の情報は安全に管理し、第3者に開示・提供いたしません